In unseren Schulungen und Seminaren qualifizieren wir Ihre Mitarbeiter.

• Individueller Unterricht in kleinen Gruppen.
• Alle Seminare haben Workshop-Charakter, d.h. praxisnahe Beispiele und Übungen.
• Firmenspezifische Schulungen und Standardseminare.
• Flexible Termine auf Anfrage und nach Vereinbarung.

Unternehmensinterne und -externe Dokumentation (=tekom Qualifizierungsbaustein 1)

Technische Dokumentation ist vielfältig. Das Typische jeder Dokumentationsart, ihr jeweiliger Nutzen und ihr Lebenszyklus gehören zum Basiswissen aller Personen, die Informationen verwalten, bearbeiten und publizieren. Am Ende des Kurses kennen Sie die Dokumentationsarten technischer Produkte, ihre Merkmale und ihren Nutzen, die Grundsätze des Workflows und die rechtlich relevanten Regelwerke. Sie können die Erstellung und den Einsatz der Dokumente planen.

Recherche in der Technikredaktion (=tekom Qualifizierungsbaustein 2)

Die Qualität der Recherche bestimmt die Qualität der Informationen. Sie kennen verschiedene Recherchewerkzeuge und sind in der Lage, einen Rechercheplan zu entwickeln sowie die typischen Zeitfresser zu erkennen. Zur Durchführung von Recherchegesprächen beherrschen Sie in Theorie und Praxis die W-Fragen, offene und geschlossene Fragen, Fragestrategien und Interviewtechnik. Sie können zum Zweck der schriftlichen Befragung sowohl einen firmeninternen Fragebogen sowie eine Umfrage an Kunden ausarbeiten und auswerten.

XML in der Technischen Dokumentation

Für Single-Source-Publishing ist XML eine sehr gute Voraussetzung, weil nur die reinen Daten und ihre logische Struktur erfasst werden und dadurch für beliebige Publikationen und Auswertungen zur Verfügung stehen. Im Seminar machen Sie sich mit dem Aufbau von XML-Dateien, DTDs und Stylesheets vertraut, erhalten einen kurzen Überblick über Redaktionstools und gewinnen von Anfang an ein Verständnis für das Zusammenspiel von XML-Dokumenten, ihren Strukturvorgaben und den entsprechenden Stylesheets.

Online-Hilfen planen und gestalten

Benutzerfreundliche Online-Hilfen tragen wesentlich dazu bei, dass Benutzer eine Software schnell und optimal nutzen können. Dazu ist es unabdingbar, alle Funktionen der Software sowohl systematisch als auch prozessorientiert zu dokumentieren. In den Grundlagen lernen Sie Navigations-, Inhalts- und Zugriffskonzepte von Online-Hilfen kennen. Sie erarbeiten einen Dokumentationsplan, um dem Anspruch an stets aktuelle Hilfen gerecht zu werden. Damit Sie Ihre Hilfe ansprechend gestalten können, machen Sie sich insbesondere mit den Anforderungen des Online-Mediums vertraut. Weiterhin erhalten Sie einen kurzen Überblick über Autorensysteme und Hilfeformate. Im Praxisteil erstellen Sie am Rechner eine eigene Online-Hilfe. Abgerundet wird das Seminar durch Projektbeispiele und Lösungsvarianten für schwierige Software-Besonderheiten.

Browser-basierte Hilfen

Web-based Help bietet Hilfe für Software-Applikationen, die als Web-Anwendung zur Verfügung stehen. Im Unterschied zu anderen Hilfeformaten (Microsoft chm ...), gibt es für Web-based Help keine allgemeingültigen Standards für das Erscheinungsbild, die Struktur, den Inhalt und die Navigation. An Stelle von Standards treten vielmehr anerkannte Kriterien aus den Bereichen Usability (Gebrauchstauglichkeit) und User Assistance.
Das Seminar geht auf zwei Kategorien der Browser-basierten Hilfe ein: das Standalone Hilfesystem und in die Benutzeroberfläche eingebettete Hilfe.
Sie arbeiten am Rechner mit einem Autorensystem. Alle Tätigkeiten führen Sie anhand eines Beispiels.

PDF-Dateien mit XSL-FO erstellen

XML-Dateien können ohne großen Kosten oder aufwändige Installationen in PDF-Dateien umgewandelt werden. Basis der Transformationen und Stylesheet-Anpassungen sind Grundkenntnisse der Transformations-Sprache XSLT, der Adressierungssprache XPath und der Formatierungssprache XSL-FO. Nach einer kurzen Einführung, werden Sie mit den wichtigsten XSLT-Elementen vertraut gemacht und können in kleinen Übungen erste Erfahrungen mit XPath sammeln.
Anhand eines Beispieldokumentes können Sie an Ihrem eigenen Laptop nachvollziehen, wie Seitenvorlagen und Seitenfolgen erstellt werden. Sie lernen wie Überschriften, Abschnitten und Wörtern Formate zugewiesen werden und wie Inhaltsverzeichnisse und Kopf- und Fußzeilen generiert werden. Nachdem Sie Ihr erstes eigenes Stylesheet erstellt haben, werden Sie Transformationen mit den Prozessoren FOP und XEP durchführen.